Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

h.ü.pf – Herz über Pfote
Inhaberin: Dr. Claudia Janosch
Freizeitpark 137
33181 Bad Wünnenberg
Deutschland
E-Mail: info@herzueberpfote.de

1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen h.ü.pf – Herz über Pfote, Dr. Claudia Janosch (nachfolgend "Anbieterin") und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend "Kunden"), die über die Plattform alfima.com/herzueberpfote abgeschlossen werden.

(2) Die Angebote der Anbieterin richten sich sowohl an Verbraucher gemäß § 13 BGB als auch an Unternehmer gemäß § 14 BGB.

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

2. Vertragsgegenstand

(1) Die Anbieterin verkauft digitale Produkte wie E-Books, PDF-Dateien, Videos, Online-Kurse sowie sonstige digitale Inhalte

(2) Die Bereitstellung der Produkte erfolgt digital über die Plattform alfima.com oder per Downloadlink.

(3) Für den Zugriff auf Online-Kurse ist ein Benutzerkonto auf der Plattform alfima.com erforderlich.

3. Vertragsschluss

(1) Die Präsentation der Produkte auf der Webseite und auf alfima.com stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

(2) Mit Abschluss des Bestellprozesses gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Anbieterin die Bestellung bestätigt.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Die angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten, soweit erforderlich, die gesetzliche Mehrwertsteuer.

(2) Die Zahlung erfolgt über PayPal oder über Stripe mit den dort verfügbaren Zahlungsmethoden (z. B. Klarna, Kreditkarte, Sofortüberweisung).

(3) Der Zugang zu den digitalen Inhalten wird erst nach vollständiger Bezahlung gewährt.

5. Bereitstellung digitaler Inhalte

(1) Die Bereitstellung erfolgt unmittelbar nach Zahlung über die Plattform alfima.com.

(2) Der Zugriff auf Online-Kurse ist zeitlich unbefristet, solange die Plattform alfima.com verfügbar ist und die Anbieterin das Angebot bereithält.

(3) Videos können ausschließlich gestreamt werden, Downloads sind nicht möglich. Schriftliche Inhalte (E-Books, PDF-Dateien) können heruntergeladen werden.

6. Nutzungsrechte und Urheberrecht

(1) Alle digitalen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Mit dem Kauf eines digitalen Produktes erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares und nicht kommerzielles Nutzungsrecht.

(3) Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung oder sonstige Nutzung durch Dritte ist ausdrücklich untersagt.

(4) Die Weitergabe von Zugangsdaten zum Kursbereich ist nicht gestattet.

(5) Bei Verstößen gegen diese Bestimmungen behält sich die Anbieterin rechtliche Schritte vor.

7. Widerrufsrecht bei digitalen Produkten

(A) Verbraucher

(1) Verbraucher haben grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

(2) Bei digitalen Inhalten entfällt dieses Widerrufsrecht vorzeitig, wenn der Kunde vor Bereitstellung ausdrücklich zustimmt:

dass die Anbieterin mit der Ausführung des Vertrags sofort beginnt, und

dass der Kunde dadurch sein Widerrufsrecht verliert.

(3) Die Zustimmung erfolgt während des Bestellprozesses auf alfima.com über eine verbindliche Checkbox.

(B) Unternehmer

(4) Unternehmern wird kein Widerrufsrecht eingeräumt.

8. Haftung

(1) Die Anbieterin haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Vorschriften.

(2) Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten; die Haftung ist auf den vorhersehbaren, typischen Schaden begrenzt.

(3) Eine Haftung für technische Störungen der Plattform alfima.com oder für Zeiten, in denen Inhalte aufgrund externer Störungen nicht erreichbar sind, ist ausgeschlossen.

9. Leistungsänderungen

Die Anbieterin behält sich vor, Inhalte von Online-Kursen zu aktualisieren, zu erweitern oder zu ergänzen, sofern dies der Qualitätsverbesserung dient und dem Kunden zumutbar ist.

10. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ist der Kunde Unternehmer, ist Gerichtsstand der Sitz der Anbieterin.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 2025